Анджела Арендс се обръща към служителите на дребно относно пускането на пазара на Apple Watch

 Анджела Арендс

Ръководителят на търговията на дребно на Apple Анджела Арендтс изпрати днес видео до служителите на Apple за търговия на дребно, разглеждайки притеснения и въпроси относно пускането на Apple Watch и MacBook. Във видеото, публикувано от френския сайт Mac4Ever, Ahrendts повтаря много от казаното във вътрешна бележка, която беше разпратена до служителите миналата седмица.

Ето някои от нейните по-забележителни коментари относно наличността на Watch:

„Бих казал, че въпрос номер едно, в магазина и онлайн, е ще имате ли продукт в магазина за покупка на 24 април. Ето защо миналата седмица обявихме, че поради големия глобален интерес и първоначалното предлагане, че в момента ще приемаме поръчки само онлайн. Ще ви предоставям актуализации всяка седмица, тъй като имаме много повече информация, но това е планът за момента.

Споделих с вас в бележката част от нашето мислене зад него, защото не беше лесно решение. И мисля, че е наистина важно да напомним на всеки един клиент, че това не е просто нов продукт за нас, това е изцяло нова категория. Това е първият път, когато визуализираме продукт две седмици преди наличността.“

Изпълнителният директор продължава да инструктира служителите да бъдат готови за клиентите, които идват със своите предварително поръчани часовници, търсейки помощ при настройката. Тя също така говори за новия 12-инчов MacBook, който беше пуснат по-рано този месец, като каза, че реакцията на клиентите е „удивителна“ и това е едно от „най-добрите стартирания на MacBook досега“.


Apple отнесе доста критики за недостига на Apple Watch и новия MacBook. Watch, по-специално, в момента показва прогнози за доставка през юни и юли. Арендс завършва видеото, като казва, че пускането на Apple Watch е уникална ситуация и не е показателно за бъдещите планове на компанията за стартиране.

източник: Mac4Ever